八戒体育泰安银行:以数字化转型提升金融服务质效
八戒体育“我没有想到只要在手机上轻轻一点,足不出户就可以申请贷款,真是太方便了!”家住泰安市泰山区的孙先生提起泰安银行的线上贷款服务感慨道。近期,孙先生购买的新房即将交付,装修资金成了亟须解决的问题。通过泰安银行的线上贷款服务,孙先生轻松获得了所需的装修款项,避免了四处奔波借钱的烦恼。
线上贷款服务为孙先生提供了极大的便利,帮助他解决了资金问题。孙先生的经历只是泰安银行数字金融发展的一个缩影。随着金融科技的进步,泰安银行依托大数据、大模型,将数字元素注入金融信贷服务全流程,打造出“泰好贷”数字信贷品牌,实现传统信贷业务的数字化、智能化、线上化升级,为广大市民提供了更加优质、便捷、高效的贷款服务八戒体育。截至2024年10月末,年内累计发放“泰好贷”数字信贷12.44亿元,获得市场认可及用户好评。
科技的发展不仅实现了银行信贷服务的线上化,也将物理网点服务延伸至线上,泰安银行远程银行系统便是在此形势下应运而生。该系统将传统银行柜台服务搬至移动互联网,采用坐席人员远程视频服务的模式,通过视频“面对面”地与客户交流并提供专业服务,搭建起银行与客户连接的新平台,让银行服务“足不出户、触手可及”,实现业务在家办、业务线上办。
在科技赋能生产力方面八戒体育,泰安银行积极探索利用科技手段提高数字化生产力,通过引入RPA数字员工,实现内管流程的自动化处理。该技术可代替人工执行大量重复的、机械的、规则化操作,既提升了业务处理效率和标准化水平,也极大地释放了人力资源。泰安银行充分利用该技术“稳定、安全、敏捷、高效”特质,不断拓展RPA应用场景,进一步实现降本增效效果。
面对银行业数字化转型浪潮,泰安银行加大数字赋能力度,从顶层设计出发,将数字化转型纳入全行发展战略规划中;坚持以客户为中心八戒体育,以数据为驱动,利用科技手段对传统业务模式和流程进行升级;推进金融场景数字化布局,提升金融服务的多样性、便捷性和普惠性,优化客户体验,提高自身核心竞争力。
致力于提供更加便捷、高效八戒体育、安全的金融服务,泰安银行将持续聚焦金融创新与探索八戒体育,加快数字化转型进程,不断推进业务创新和服务升级,为地方经济高质量发展注入更强的金融动力。