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　　八戒体育生活日报讯(财富记者张颖)今年以来,中国质量万里行促进会先后赴宁波、广东、深圳、山东等地,对太平洋产险的窗口柜面服务、查勘理赔服务进行明察暗访,结果显示,太平洋产险相应机构均获得质量万里行授予的最高A类评价。

　　7月31日晚19时18分,太平洋产险浙江分公司95500电话服务中心接到一起车险事故报案,杭州中心支公司查勘员薛宇雷接调度后迅速与报案人员取得联系,仅用时14分钟就赶到了现场。原来,这是中国质量万里行促进会组织的一次暗访活动。薛宇雷到达现场后,调查组人员依据行业服务规范要求对他的工牌、着装及查勘设备等进行了严格检查,并对他的查勘服务时效及服务态度进行了综合评定:太平洋保险“工作人员能够按照国家有关法规、服务质量标准规范,满足消费者和用户要求”。

　　生活日报讯(财富记者王露)平安产险于近期推出的“一证快赔”给客户带来“简单”的服务新体验。

　　“一证快赔”服务的具体内容为:对于结案赔款金额万元以下(含万元)的财产险案件,在客户提交索赔资料齐全有效,保险双方就赔款金额达成一致的情况下,平安实施理赔单证“一证化”,只需填写一张单证八戒体育八戒体育。平安承诺即刻起次一个工作日内完成案件审批并通知银行付款。平安此次推出的“一证快赔”服务,承诺:万元以下、沟通一致、填写一证、一天赔付。这种快速理赔流程可免去客户收集资料、填写繁琐信息、上门提交资料等一系列手续,化繁为简,让客户在理赔过程中,尊享平安服务。

　　一证快赔服务的运用,不断刷新平安的理赔时效,据悉,自推出该项服务后,件均结案时效由86天下降至15天。即使在报案量激增的情况下,平安仍然可以让客户感受其快速周到的服务。在保险市场竞争日趋激烈的情况下,平安产险率先推出的“一证快赔”,在为客户提供专业高效理赔的同时,又多了一张展现平安服务的名片八戒体育。

　　生活日报讯(财富记者王露)中荷人寿与北京大学社会调查研究中心将于近期联合发布《中国20城市居民幸福感暨寿险需求研究报告》,报告将展示我国城市居民生活幸福指数及各省市、地区居民生活状态,特别是即将揭秘影响当地生活幸福感受的主要因素。

　　从即将发布的本次研究报告中记者了解到,目前山东省城市居民幸福感较高,超过了全国幸福指数的平均水平。其中,山东居民在“个人及家庭财务收支”“家庭收入”“赡养老人”、“子女教育”、“住房按揭”五个幸福方面的评价都高出全国整体水平,在个人身心、社区/城市环境与发展及个人与家庭财务收支三个方面的评分最高,是为数不多的“幸福”地区之一。此外报告显示,中国一线成的人表示拥有总体的幸福感受,而中小城市居民的幸福指数明显超过一线城市。

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